reserve予約システム

オンライン予約システム

TSUNAGU

航空会社や大手ホテルなどではWEBからの予約が電話での受付を大きく上回っており、
消費者のWEB予約のニーズは年々高まっているのが現状です。

Web予約システムのメリットとは?

1. 24h予約受付が可能

インターネットの利用時間は夜間や電車の中などが多く、営業時間外や電話予約できない際にもWebから予約が可能!店舗側、お客様双方にとって便利

2.店舗の空き状況を開示することで顧客獲得

お客様は多くの店舗から比較検討した結果、予約が出来ない事に大きなストレスを感じます。Webサイトで事前に空き状況が開示されていることで、お問い合わせの優先順位を他店より上げることができます。

3.従来の電話、メール予約での取りこぼしを減少

予約受付時の対応の早さや回数によって、機会損失が発生することがあります。某エステサロンでは、予約全体の30%も予約ロスが発生していました。

お客様の予約はシンプルで簡単!およそ30秒で予約が可能!

meritメリット

他店との差別化に!
24時間の予約でタイムリーな予約の達成によるメリットは?

新規獲得、リピート率向上、顧客満足向上など様々です。
スピードと便利さは競合他社との明確な違い(強み)としてユーザーに支持されます。

まさに売上に直結する攻めのシステムです。

INTRODUCTION実績紹介

Birth & Ladies’ Clinic Sola 様

入力がシンプルでわかりやすい、 形が綺麗、そして値段がリーズナブル!

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サロン向け顧客管理&予約システム

PeakManager

ピークマネージャーは、店舗の頼れる右腕!

スマートフォンやパソコンの普及により、オンライン予約の比率は年々増加しています。
ピークマネージャーなら、これからのサロン経営に必要となるオンライン予約を簡単に始めることができ、
業界に適した多彩な機能を、お店の運営にあわせて存分に活用していただけます。

ピークマネージャーだからできること

1. システム導入はおまかせ!

施術スタッフのスキル、ブースの種類など、当社サポートがお店のサービスに合わせてシステムを作り込みますので、店舗様が使いやすいシステムに出来上がります。システムの基本操作は、導入時にトレーニングさせていただきます。

2. コース予約、キャンセル・時間変更もラクラク!

ピークマネージャーが優れている点は、指名予約はもちろん、連続コースやセットコースの予約、キャンセル・時間変更もマウス操作だけで簡単に行えることです。さらに、通常30分単位でしか管理できないシステムが多いなか、ピークマネージャーは5分単位で予約管理ができ、ムダな時間を減らすことが可能です。

3. 顧客情報も自動で管理!

予約の受付と同時に、顧客情報を管理できるピークマネージャー。施術履歴や担当者などお客様ひとりひとりの情報を把握でき、顧客情報にひもづいたプリペイドカードや回数券等の運用も可能になります。

4. リピーター対策は、メール配信で!

ご来店が遠のいたお客様に、的確なタイミングで来店を促進するメールを配信する機能も搭載。丁寧なアプローチでお客様の離脱率を減らすことが可能です。店舗運営に合わせた様々な設定が可能です。

5. 売上管理で、経営のステップアップ!

店舗スタッフは売上日報をオーナーや店長にメールで送信することも可能。常に店舗の運営、経営を考えなくてはならないオーナー様、店長は、PCやタブレット、スマートフォンなどで、いつでもどこでも売上や店舗状況を確認・分析することができます。
お客様からの声を吸い上げて、サロン経営のために開発されたシステムだからこその高機能!ぜひお試しください。

Service providerサービス提供会社

サービス提供会社 株式会社EPARK(EPARK, Inc.)
設立 2007年4月13日
資本金 9,000万円
代表者 代表取締役社長 玉村 剛史
本社 〒171-0014
東京都豊島区池袋2-36-1 KTエクセルビル 3階、4階、6階
URL https://epark.co.jp/

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